太原市公證便民服務手冊


太原市公證便民服務手冊 

201710 

   

一、國家政策

二、服務事項

三、服務內容

四、服務對象

五、公證程序及時間規定

六、其他 

太原市公證便民服務手冊 

一、國家政策

《中華人民共和國公證法》是為規范公證活動,保障公證機構和公證員依法履行職責,預防糾紛,保障自然人、法人或者其他組織的合法權益而制定的法律?!吨腥A人民共和國公證法》由中華人民共和國第十屆全國人民代表大會常務委員會第十七次會議于2005年8月28日通過,自2006年3月1日起施行。我國公證法、民事訴訟法等相關法律、法規除對公證活動予以規范外,還以充分發揮公證職能為導向,積極引導和推動公證工作介入服務知識產權保護、服務金融創新、參與構建多元化糾紛解決機制等領域。

二、服務事項

公證機構根據自然人、法人或者其他組織的申請,依照法定程序對民事法律行為、有法律意義的事實和文書的真實性、合法性予以證明。

三、服務內容

(一)基本服務

根據自然人、法人或者其他組織的申請,辦理下列公證事項或事務:

1.合同;
  2.繼承;
  3.委托、聲明、贈與、遺囑;
  4.財產分割;
  5.招標投標、拍賣;
  6.婚姻狀況、親屬關系、收養關系;
  7.出生、生存、死亡、身份、經歷、學歷、學位、職務、職稱、有無違法犯罪記錄;
  8.公司章程;
  9.保全證據;
  10.文書上的簽名、印鑒、日期,文書的副本、影印本與原本相符;
  11.自然人、法人或者其他組織自愿申請辦理的其他公證事項;
  12.法律、行政法規規定由公證機構登記的事務;
  13.提存;
  14.保管遺囑、遺產或者其他與公證事項有關的財產、物品、文書;
  15.代寫與公證事項有關的法律事務文書;
  16.提供公證法律咨詢。

(二)便民服務

1.以創新方式深入推進“最多跑一次”服務(對于法律關系簡單、事實清楚、無爭議的公證事項,在申請材料齊全、真實,符合法定受理條件的前提下,充分運用微信、公證云等信息化辦證手段,提高公證受理、登記、審批、出證等環節信息化水平,做到讓當事人“最多跑一次”。具體事項包括:出生、身份、曾用名,學歷、學位,職務、職稱、資格,證書、執照、文本相符);

2.協助開展“一站式”代辦服務(包括代辦房屋買賣、繼承、贈與過戶;代辦二手房貸款;代辦房屋抵押登記、預抵押登記、預告登記);

3.開展撫養費、贍養費、二手房交易款提存公證及孤寡老人資金保管服務;

4.免費指派家事公證法律顧問;

5.開展綠色繼承服務(針對老、弱、病、殘、孕等特殊情形,為當事人提供代為收集、調取證據);

6.開通家事法律服務直通車服務熱線;

7.開展無償上門服務(針對老、弱、病、殘、孕等特殊情形);

8.開展法定節假日接待服務;

9.開展公證書代辦郵寄服務。

(三)綜改示范區專享服務

1.免費服務項目

(1)對示范區引進的諾貝爾獎獲得者、兩院院士等國內外著名科學家辦理委托、聲明、涉及個人財產處分的合同等公證事項實行免費辦理,并提供預約上門服務;

(2)對示范區內各類企業申請辦理股東會決議、公司章程、合同、資質證明、授權委托等公證事項提供預約上門服務;

(3)對示范區全體從業人員提供免費家事服務;

(4)示范區內各類企業申請辦理投融資等合同公證,按照相關規定予以減半收費。

2.綠色通道

(1)增設綜改示范區專門服務窗口;

(2)增加咨詢、接待公證員,確保無間隙接待;

(3)實行延時服務,確保有效滿足辦事需求;

(4)針對特事、急事實行辦證“三優先”(優先受理、優先審批、優先出證)。

四、服務對象

為保障合法權益,需要辦理公證事項或事務的自然人、法人或者其他組織。

五、公證程序及時間規定

(一)執業區域

1.公證事項由當事人住所地、經常居住地、行為地或者事實發生地的公證機構受理。

涉及不動產的公證事項,由不動產所在地的公證機構受理;涉及不動產的委托、聲明、贈與、遺囑的公證事項可適用前款規定。
  2.二個以上當事人共同申辦同一公證事項的,可以共同到行為地、事實發生地或者其中一名當事人住所地、經常居住地的公證機構申辦。當事人向二個以上可以受理該公證事項的公證機構提出申請的,由最先受理申請的公證機構辦理。

(二)申請與受理

1.自然人、法人或者其他組織向公證處申請辦理公證,應當填寫公證申請表。申請人應當在申請表上簽名或者蓋章,不能簽名、蓋章的由本人捺指印。
  2.自然人、法人或者其他組織申請辦理公證,應當提交:自然人的身份證明,法人的資格證明及其法定代表人的身份證明,其他組織的資格證明及其負責人的身份證明;委托他人代為申請的,代理人須提交當事人的授權委托書,法定代理人或者其他代理人須提交有代理權的證明;申請公證的文書;申請公證的事項的證明材料,涉及財產關系的須提交有關財產權利證明;與申請公證的事項有關的其他材料。

 3.公證處可以受理的公證申請應當符合的條件包括:申請人與申請公證的事項有利害關系;申請人之間對申請公證的事項無爭議;申請公證的事項符合《公證法》第十一條規定的范圍;申請公證的事項符合《公證法》第二十五條的規定和該公證機構在其執業區域內可以受理公證業務的范圍。

4.公證處受理公證申請后,應當向申請人發送受理通知單。申請人或其代理人應當在回執上簽收。
  5.公證處受理公證申請后,應當告知當事人申請公證事項的法律意義和可能產生的法律后果,告知其在辦理公證過程中享有的權利、承擔的義務。告知內容、告知方式和時間,應當記錄歸檔。
  6.公證處受理公證申請后,應當按照規定向當事人收取公證費。公證辦結后,經核定的公證費與預收數額不一致的,應當辦理退還或者補收手續。
  對符合法律援助條件的當事人,公證機構應當按照規定減收或者免收公證費。
  7.公證處受理公證申請后,應當指派承辦公證員,并通知當事人。當事人要求該公證員回避,經查屬于《公證法》第二十三條第三項規定應當回避情形的,本處應當改派其他公證員承辦。

(三)審查

1.公證處受理公證申請后,根據不同公證事項的辦證規則,應當分別審查:當事人的人數、身份、申請辦理該項公證的資格及相應的權利;當事人的意思表示是否真實;申請公證的文書的內容是否完備,含義是否清晰,簽名、印鑒是否齊全;提供的證明材料是否真實、合法、充分;申請公證的事項是否真實、合法。
  2.當事人應當依法向公證處如實說明申請公證的事項的有關情況,提交的證明材料應當真實、合法、充分。
  公證處在審查中,對申請公證的事項的真實性、合法性有疑義的,認為當事人的情況說明或者提供的證明材料不充分、不完備或者有疑義的,可以要求當事人作出說明或者補充證明材料。
  當事人拒絕說明有關情況或者補充證明材料的,依照《公證程序規則》第四十八條的規定處理。
  3.公證處在審查中,對申請公證的事項以及當事人提供的證明材料,按照有關辦證規則需要核實或者對其有疑義的,應當進行核實,或者委托異地公證機構代為核實。有關單位或者個人應當依法予以協助。
  4.公證處核實公證事項的有關情況以及證明材料可以采用的方式包括:通過詢問當事人、公證事項的利害關系人核實;通過詢問證人核實;向有關單位或者個人了解相關情況或者核實、收集相關書證、物證、視聽資料等證明材料;通過現場勘驗核實;委托專業機構或者專業人員鑒定、檢驗檢測、翻譯。
  5.公證處進行核實,應當遵守有關法律、法規和有關辦證規則的規定。派員外出核實的,應當由二人進行,但核實、收集書證的除外。特殊情況下只有一人外出核實的,應當有一名見證人在場。
  6.公證處采用詢問方式向當事人、公證事項的利害關系人或者有關證人了解、核實公證事項的有關情況以及證明材料的,應當告知被詢問人享有的權利、承擔的義務及其法律責任。詢問的內容應當制作筆錄。詢問筆錄應當載明:詢問日期、地點、詢問人、記錄人,詢問事由,被詢問人的基本情況,告知內容、詢問談話內容等。詢問筆錄應當交由被詢問人核對后簽名或者蓋章、捺指印。筆錄中修改處應當由被詢問人蓋章或者捺指印認可。
  7.公證處采用現場勘驗方式核實公證事項及其有關證明材料的,應當制作勘驗筆錄,由核實人員及見證人簽名或者蓋章。根據需要,可以采用繪圖、照相、錄像或者錄音等方式對勘驗情況或者實物證據予以記載。
  8.需要委托專業機構或者專業人員對申請公證的文書或者公證事項的證明材料進行鑒定、檢驗檢測、翻譯的,應當告知當事人由其委托辦理,或者征得當事人的同意代為辦理。鑒定意見、檢驗檢測結論、翻譯材料,應當由相關專業機構及承辦鑒定、檢驗檢測、翻譯的人員蓋章和簽名。
  委托鑒定、檢驗檢測、翻譯所需的費用,由當事人支付。
  9.公證處在審查中,認為申請公證的文書內容不完備、表達不準確的,應指導當事人補正或者修改。當事人拒絕補正、修改的,應當在工作記錄中注明。應當事人的請求,公證機構可以代為起草、修改申請公證的文書。

(四)出具公證書

1.公證處經審查,認為申請公證的事項符合《公證法》、本規則及有關辦證規則規定的,應當自受理之日起15個工作日內向當事人出具公證書。
  因不可抗力、補充證明材料或者需要核實有關情況的,所需時間不計算在前款規定的期限內,并應當及時告知當事人。
  2.民事法律行為的公證,應當符合:當事人具有從事該行為的資格和相應的民事行為能力;當事人的意思表示真實;該行為的內容和形式合法,不違背社會公德;《公證法》規定的其他條件。
  3.有法律意義的事實或者文書的公證,應當符合:該事實或者文書與當事人有利害關系;事實或者文書真實無誤;事實或者文書的內容和形式合法,不違背社會公德;《公證法》規定的其他條件。
  4.文書上的簽名、印鑒、日期的公證,其簽名、印鑒、日期應當準確、屬實;文書的副本、影印本等文本的公證,其文本內容應當與原本相符。
  5.具有強制執行效力的債權文書的公證,應當符合:債權文書以給付貨幣、物品或者有價證券為內容;債權債務關系明確,債權人和債務人對債權文書有關給付內容無疑義;債權文書中載明當債務人不履行或者不適當履行義務時,債務人愿意接受強制執行的承諾;《公證法》規定的其他條件。
  6.符合《公證法》、《公證程序規則》及有關辦證規則規定條件的公證事項,由承辦公證員擬制公證書,連同被證明的文書、當事人提供的證明材料及核實情況的材料、公證審查意見,報公證機構的負責人或其指定的公證員審批。但按規定不需要審批的公證事項除外。公證機構的負責人或者被指定負責審批的公證員不得審批自己承辦的公證事項。
   7.公證書使用全國通用的文字。發往香港、澳門、臺灣地區使用的公證書應當使用全國通用的文字。發往國外使用的公證書應當使用全國通用的文字。根據需要和當事人的要求,公證書可以附外文譯文。
  8.公證書自出具之日起生效。需要審批的公證事項,審批人的批準日期為公證書的出具日期;不需要審批的公證事項,承辦公證員的簽發日期為公證書的出具日期;現場監督類公證需要現場宣讀公證證詞的,宣讀日期為公證書的出具日期。
  9.公證機構制作的公證書正本,由當事人各方各收執一份,并可以根據當事人的需要制作若干份副本。公證機構留存公證書原本(審批稿、簽發稿)和一份正本歸檔。
  10.公證書出具后,可以由當事人或其代理人到公證機構領取,也可以應當事人的要求由公證機構發送。當事人或其代理人收到公證書應當在回執上簽收。
  11.公證書需要辦理領事認證的,根據有關規定或者當事人的委托,本處可以代為辦理公證書認證,所需費用由當事人支付。

(五)不予辦理公證和終止公證

1.不予辦理公證的情形包括:無民事行為能力人或者限制民事行為能力人沒有監護人代理申請辦理公證的;當事人與申請公證的事項沒有利害關系的;申請公證的事項屬專業技術鑒定、評估事項的;當事人之間對申請公證的事項有爭議的;當事人虛構、隱瞞事實,或者提供虛假證明材料的;當事人提供的證明材料不充分又無法補充,或者拒絕補充證明材料的;申請公證的事項不真實、不合法的;申請公證的事項違背社會公德的;當事人拒絕按照規定支付公證費的。
  不予辦理公證的,由承辦公證員寫出書面報告,報本處負責人審批。不予辦理公證的決定應當書面通知當事人或其代理人。
  不予辦理公證的,本處應當根據不予辦理的原因及責任,酌情退還部分或者全部收取的公證費。
  2.終止公證的情形包括:因當事人的原因致使該公證事項在六個月內不能辦結的;公證書出具前當事人撤回公證申請的;因申請公證的自然人死亡、法人或者其他組織終止,不能繼續辦理公證或者繼續辦理公證已無意義的;當事人阻撓、妨礙公證機構及承辦公證員按規定的程序、期限辦理公證的;其他應當終止的情形。
  終止公證的,由承辦公證員寫出書面報告,報本處負責人審批。終止公證的決定應當書面通知當事人或其代理人。
  終止公證的,公證處應當根據終止的原因及責任,酌情退還部分收取的公證費。

(六)特別規定

1.辦理招標投標、拍賣、開獎等現場監督類公證,應當由二人共同辦理。承辦公證員應當依照有關規定,通過事前審查、現場監督,對其真實性、合法性予以證明,現場宣讀公證證詞,并在宣讀后七日內將公證書發送當事人。該公證書自宣讀公證證詞之日起生效。
  辦理現場監督類公證,承辦公證員發現當事人有弄虛作假、徇私舞弊、違反活動規則、違反國家法律和有關規定行為的,應當即時要求當事人改正;當事人拒不改正的,應當不予辦理公證。
  2.辦理遺囑公證,應當由二人共同辦理。承辦公證員應當全程親自辦理。
  特殊情況下只能由一名公證員辦理時,應當請一名見證人在場,見證人應當在詢問筆錄上簽名或者蓋章。
  3.公證處派員外出辦理保全證據公證的,由二人共同辦理,承辦公證員應當親自外出辦理。
    辦理保全證據公證,承辦公證員發現當事人是采用法律、法規禁止的方式取得證據的,應當不予辦理公證。
  4.債務人不履行或者不適當履行經公證的具有強制執行效力的債權文書的,公證處可以根據債權人的申請,依照有關規定出具執行證書。執行證書應當在法律規定的執行期限內出具。
  執行證書應當載明申請人、被申請執行人、申請執行標的和申請執行的期限。債務人已經履行的部分,應當在申請執行標的中予以扣除。因債務人不履行或者不適當履行而發生的違約金、滯納金、利息等,可以應債權人的要求列入申請執行標的。
  5.經本處公證的事項在履行過程中發生爭議的,本處可以應當事人的請求進行調解。經調解后當事人達成新的協議并申請公證的,本處可以辦理公證;調解不成的,本處應當告知當事人就該爭議依法向人民法院提起民事訴訟或者向仲裁機構申請仲裁。

(七)公證爭議處理

1.當事人認為公證處出具的公證書有錯誤的,可以在收到公證書之日起一年內,向公證處提出復查。
  公證事項的利害關系人認為公證處出具的公證書有錯誤的,可以自知道或者應當知道該項公證之日起一年內向本處提出復查,但能證明自己不知道的除外。提出復查的期限自公證書出具之日起最長不得超過二十年。
  復查申請應當以書面形式提出,載明申請人認為公證書存在的錯誤及其理由,提出撤銷或者更正公證書的具體要求,并提供相關證明材料。
  2.公證處收到復查申請后,應當指派原承辦公證員之外的公證員進行復查。復查結論及處理意見,應當報本處的負責人審批。
  3.公證處進行復查,應當對申請人提出的公證書的錯誤及其理由進行審查、核實,區別不同情況予以處理:公證書的內容合法、正確、辦理程序無誤的,作出維持公證書的處理決定;公證書的內容合法、正確,僅證詞表述或者格式不當的,應當收回公證書,更正后重新發給當事人;不能收回的,另行出具補正公證書;公證書的基本內容違法或者與事實不符的,應當作出撤銷公證書的處理決定;公證書的部分內容違法或者與事實不符的,可以出具補正公證書,撤銷對違法或者與事實不符部分的證明內容;也可以收回公證書,對違法或者與事實不符的部分進行刪除、更正后,重新發給當事人;公證書的內容合法、正確,但在辦理過程中有違反程序規定、缺乏必要手續的情形,應當補辦缺漏的程序和手續;無法補辦或者嚴重違反公證程序的,應當撤銷公證書。被撤銷的公證書應當收回,并予以公告,該公證書自始無效。
  4.公證處應當自收到復查申請之日起三十日內完成復查,作出復查處理決定,發給申請人。需要對公證書作撤銷或者更正、補正處理的,應當在作出復查處理決定后十日內完成。復查處理決定及處理后的公證書,應當存入原公證案卷。

公證處辦理復查,因不可抗力、補充證明材料或者需要核實有關情況的,所需時間不計算在前款規定的期限內,但補充證明材料或者需要核實有關情況的,最長不得超過六個月。
  5.公證處發現出具的公證書的內容及辦理程序有《公證程序規則》第63條第2項至第5項規定情形的,應當通知當事人,按照《公證程序規則》第63條的規定予以處理。
  6.公證書被撤銷的,所收的公證費:因本處的過錯撤銷公證書的,收取的公證費應當全部退還當事人;因當事人的過錯撤銷公證書的,收取的公證費不予退還;因本處和當事人雙方的過錯撤銷公證書的,收取的公證費酌情退還。
  7.當事人、公證事項的利害關系人對本處作出的撤銷或者不予撤銷公證書的決定有異議的,可以向太原市公證員協會投訴。
  8.當事人、公證事項的利害關系人對公證書涉及當事人之間或者當事人與公證事項的利害關系人之間實體權利義務的內容有爭議的,可以就該爭議向人民法院提起民事訴訟。
  9.公證處及公證員因過錯給當事人、公證事項的利害關系人造成損失的,由本處承擔相應的賠償責任;本處賠償后,可以向有故意或者重大過失的公證員追償。
  當事人、公證事項的利害關系人與公證處因過錯責任和賠償數額發生爭議,協商不成的,可以向人民法院提起民事訴訟,也可以申請太原市公證員協會調解。

六、其他

服務機構:山西省太原市城北公證處

服務人員:山西省太原市城北公證處公證員

機構地址:太原市府西街36號盛唐大廈8層

聯系電話:0351-4185302

 

服務機構:山西省太原市城南公證處

服務人員:山西省太原市城南公證處公證員

機構地址:太原市并州南路115號永豐大廈6層

聯系電話:0351-4140000

 

服務機構:山西省太原市城西公證處

服務人員:山西省太原市城西公證處公證員

機構地址:山西省太原市萬柏林區望景路8號浙江大廈5層

聯系電話:0351-6387011


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